物业管理联系着千家万户，是关系居民幸福感的“关键小事”，也是夯实基层治理的“民生大事”。2021年以来，住房城乡建设部、中央精神文明建设指导委员会办公室共同组织开展“加强物业管理 共建美好家园”活动，以标杆引领推进物业管理行业转型升级，着力营造共建美好家园的浓厚氛围。“加强物业管理 共建美好家园——2024年全国经验交流会”近期在广东省佛山市召开，会议总结了过去一年的工作成效，交流经验，对下一步工作作出部署。
多元共治，完善小区基层治理体系。将物业管理融入基层治理，以基层党组织为核心，以多元主体为依托，形成治理合力，是新时代对物业管理行业的新要求。佛山市以健全“一核多元、简约高效”的基层治理体系为出发点，探索形成政府、企业、居民良性互动的“多主体协同共治”格局，搭建“社区－业主－物业”三方议事平台，切实提高业主与物业之间的信息互通透明度，建立社区物业协调共治机制，提升业主委员会自治水平，减少物业管理矛盾纠纷，增强业主参与小区治理的积极性。
科技赋能，推动智能化物业管理建设。智慧物业管理是智慧城市建设的重要组成部分，是精准响应居民需求、优化配置社区资源的必然要求。佛山市以“科技+物业”化身“隐形管家”，将智慧监控、智慧保洁、智慧通行等科技手段紧密融入居民生活场景，通过配备高清监控摄像头、消防喷淋、烟感报警器等安全装备，保障业主财产和社区安全；以机械化保洁提升卫生清洁效率，使居住环境常新常净；安装智能门禁、访客自动登记系统，提升安全保障服务能力。
标杆示范，提升物业管理标准化和精细化水平。物业服务企业要坚持以人民为中心的发展理念，为居民提供更加贴心便捷的服务，才能把握市场和未来发展机遇。佛山市禅城区创新打造“禅美红色物业”品牌，通过举办物业管理知识大赛、表彰“禅美诚信之星”物业企业等系列活动，推动物业管理主体走实、走好规范化道路；开展“禅美红色物业”试点小区建设，加强示范小区标杆引领作用，在小区环境品质提升、电动自行车管理、完善“一老一小”服务等方面，总结可复制、可推广的经验做法，切实解决居民急难愁盼问题，由点到片、由片到面推动全区物业服务水平提升，不断提高人民群众获得感、幸福感、安全感。
随着房地产市场供求关系发生重大变化，居民对提升生活品质的需求不断提高，“好房子”要有“好服务”才能让人民群众生活得更舒心、更安心。要持续开展“加强物业管理 共建美好家园”活动，大力实施物业服务质量提升行动，促进物业管理与基层治理深度融合，让广大人民群众共建共治共享美好家园。
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