“医保护航惠万家，春风化雨润民心”。2025年2月26日上午，常宁市医保事务中心迎来感人一幕，梁某一家手持锦旗、眼含热泪表达对医保深深的感激。这面锦旗，承载了医保对患者七年如一日的守护。

7年前梁某儿子陈某某被确诊患有戈谢病，每月约需11万元治疗费用，梁某及其家人四处筹钱，为治病几近倾家荡产。

常宁医保在了解到这一情况后，积极作为。多次向省市医保局反映患者实际困境，建议将戈谢病药品纳入特药管理目录。众人拾柴火焰高，在各级医保部门的共同努力下，2020年该药品被纳入特药使用管理范围后，我市第一时间通知并协助患者办理好特药申请，帮助协调药品采购，联系定点医院用药治疗，打通就近治疗“最后一公里”。梁某感慨地说：“之前每年药费超百万，如今自付不到10万。之前万里求医，如今家门口就医。现在，我崽和普通孩子一模一样，健健康康！”

常宁医保相关负责人表示：近年来，我市医保部门坚持服务为民理念，落实各项便民措施，推行“综合柜员制”，简化流程；全面优化政务服务“网上办、掌上办”等线上办理模式；全力推动异地就医直接结算增点扩面等，切实增加群众满意度。未来将持续发力落实医保民生实事政策，做好人民健康守卫兵。

(文/崔玉娟雷雯)