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4月11日上午，衡阳市民政局局长金姗姗到市殡仪馆调研殡葬服务工作。

金姗姗听取了市殡仪馆有关情况汇报，详细了解运营管理、提供服务和群众满意度等情况，与工作人员就服务管理中的重难点问题作了交流，讨论解决办法和措施。

金姗姗强调，殡葬服务事关民生福祉，彰显社会文明。要不断优化殡葬服务，把群众所需和政府所能紧密结合起来，用心用情解决好人民群众在殡葬领域中的操心事烦心事。要坚持系统性考量，整合多方力量，持续深化殡葬改革，优先解决群众反映强烈的突出问题，积极推动移风易俗。要强化作风建设，加强殡葬服务机构管理，不断提升员工素质能力，为人民群众提供更优质、更便捷、更暖心的服务。

市民政局事务科、市殡仪馆负责人参加调研。